Radar Evaluar mi eCommerce

PIPEDRIVE · CRM · CONVERSIÓN COMERCIAL

Pipedrive para que las oportunidades no se pierdan entre marketing y ventas.

Radar es partner oficial de Pipedrive. Implementamos, integramos y optimizamos el CRM para ordenar el proceso comercial, dar seguimiento a cada oportunidad y conectar captación, pipeline y venta dentro de una misma lógica de Growth Commerce.

EL PROBLEMA

Un lead generado no es una venta conseguida.

Marketing puede hacer bien su trabajo y aun así existir una pérdida importante después del formulario: respuestas tardías, oportunidades sin dueño, cotizaciones olvidadas, seguimientos irregulares o información dispersa entre correo, planillas y WhatsApp.

Pipedrive ordena esa parte del recorrido. Radar lo conecta con la estrategia de adquisición, automatización y medición para que el pipeline deje de ser una caja negra entre marketing y el resultado comercial.

DE LA DEMANDA AL CIERRE

La conversión comercial necesita continuidad.

La oportunidad debe conservar contexto desde que entra hasta que se gana, se pierde o vuelve a nutrirse.

Campaña / canalLeadPipedriveSeguimientoPropuestaVenta

QUÉ HACEMOS

Implementar el CRM es sólo el inicio.

El objetivo es que Pipedrive represente cómo vende realmente la empresa y entregue información útil para operar y decidir.

01DISEÑO DEL PIPELINE

Etapas que reflejan el proceso comercial real.

Definimos etapas, responsables, actividades, campos, criterios de avance, motivos de pérdida y reglas mínimas para que el pipeline sea operable.

02IMPLEMENTACIÓN Y MIGRACIÓN

Partir con una base ordenada.

Configuramos Pipedrive, usuarios, permisos y datos necesarios, y apoyamos la migración desde planillas u otros sistemas cuando corresponde.

03INTEGRACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN

Menos traspaso manual entre herramientas.

Conectamos formularios, fuentes de leads, correo, automatizaciones y sistemas complementarios para conservar origen, contexto y siguiente acción.

04ADOPCIÓN Y OPTIMIZACIÓN

Un CRM útil se mejora con la operación real.

Revisamos uso, tiempos de respuesta, avance entre etapas, win rate, razones de pérdida y calidad del pipeline para corregir fricciones.

PIPEDRIVE DENTRO DE GROWTH COMMERCE

CRM no como silo: como parte de Convertir.

Radar no incorpora Pipedrive para transformarse en una consultora CRM genérica. Lo usamos cuando el resultado comercial depende de una venta asistida y el journey continúa después de la web.

Eso permite relacionar mejor la inversión de marketing con oportunidades, propuestas y cierres; detectar dónde se pierden ventas; y decidir si el problema está en adquisición, experiencia digital, velocidad comercial, seguimiento o propuesta.

01ADQUIRIR

Captar con origen y contexto.

Los leads entran con información suficiente para saber qué canal, campaña o activo originó la oportunidad.

02CONVERTIR

Gestionar el avance hasta el cierre.

Pipeline, actividades, seguimiento y automatizaciones ayudan a que la oportunidad tenga dueño y siguiente acción.

03MEDIR

Aprender de ventas reales.

Win rate, ciclo, valor, razones de pérdida y origen comercial vuelven al sistema para mejorar las decisiones de Growth Commerce.

DÓNDE TIENE MÁS SENTIDO

Pipedrive agrega valor cuando existe una venta que debe ser gestionada.

01

B2B y venta consultiva. Oportunidades que avanzan por varias conversaciones antes de cerrar.

02

Cotizaciones y ticket alto. Negocios donde el formulario abre un proceso comercial en vez de cerrar la compra.

03

Equipos comerciales. Cuando varias personas necesitan una misma vista del pipeline, prioridades y próximos pasos.

04

Marketing con generación de leads. Cuando necesitas saber qué ocurre después de la conversión digital y qué fuentes producen negocio real.

No es obligatorio para todo Growth Commerce. En un eCommerce B2C puramente transaccional, donde la compra termina en checkout y no existe venta asistida, Pipedrive puede no ser necesario.

PREGUNTAS FRECUENTES

Pipedrive con foco en proceso, no sólo en configuración.

¿Radar vende licencias de Pipedrive?

La propuesta principal de Radar es la implementación, integración y optimización del proceso comercial sobre Pipedrive. La modalidad de licenciamiento se define según el acuerdo vigente y las necesidades de cada cliente.

¿Pueden migrar información desde planillas u otro CRM?

Sí, siempre que exista una fuente exportable y podamos revisar previamente calidad, duplicados, campos, relaciones y criterios de migración. La migración se dimensiona según el estado real de los datos.

¿Pipedrive se puede conectar con formularios y automatizaciones?

Sí. El alcance puede incluir formularios, correo, automatizaciones y otras herramientas del stack comercial o de marketing, dependiendo de las integraciones disponibles y del proceso definido.

¿Cómo sabemos si el CRM está mejorando?

Medimos señales como velocidad de contacto, avance por etapas, oportunidades estancadas, win rate, duración del ciclo, razones de pérdida y calidad/origen de las oportunidades.

SIGUIENTE PASO

Revisemos dónde se están perdiendo hoy tus oportunidades.

Podemos partir por mapear captación, pipeline, seguimiento y datos disponibles antes de proponer una implementación.

Evaluar mi proceso comercial

HABLEMOS DE RESULTADOS

¿Tu eCommerce está rindiendo como debería?

Cuéntanos qué está pasando y revisemos si existe una oportunidad concreta donde Radar pueda aportar.

Prefiero conversar por WhatsApp →

    Consolida tu Estrategia Digital

    PREMIOS Y RECONOCIMIENTOSExperiencia reconocida en eCommerce, marketing y resultados.
    Premio Radar

    Ranking iberoamericano FICE 2018
    “Agencia Independiente E-Commerce del año”

    Premio Radar

    eCommerceAward Chile 2014, 2015 y 2017
    “Mejor Agencia de Marketing Online en Comercio Electrónico y los Negocios por Internet.”

    Premio Radar

    3 Effie Awards Chile 2021
    Ganadores de 3 Effies con Seguros SURA en las categorías Marketing de Oportunidad, Servicio Financiero, Relanzamientos.