CASO DE ÉXITO · IMPACTO REAL
SURA: El camino del éxito que nos hizo merecedores de un Effie.
Seguros SURA necesitaba vender más de 75.000 SOAP por el canal digital.
Trabajamos las campañas de redes sociales y buscadores de Seguros SURA Chile, que opera en el mercado de seguros de movilidad, hábitat, vida y salud.
Nuestro trabajo se ha enfocado en potenciar la venta de la amplia gama de seguros de la marca, potenciando algunos de estos según estacionalidad. Es aquí donde en marzo de cada año, la venta del Seguro Obligatorio SOAP es una de las más importantes.
El desafío
Dada la relevancia comercial del Seguro Obligatorio SOAP, al comenzar nuestra intervención nos propusieron una alta meta de ventas, que constaba de 75.000 seguros por canal digital, por lo que desarrollamos una estrategia omnicanal para lograrlo.
La estrategia
El principal canal de adquisición fue Google Ads y en él implementamos campañas de Search, que con una alta tasa de tráfico significó el 40% de las conversiones totales obtenidas. Nuestras campañas de Display y Remarketing aportaron el 20% de las conversiones en la plataforma. Por su parte GSP aportó el 25% de las conversiones totales y Youtube contribuyó a mantener la marca en el top of mind del grupo objetivo.
Nuestra elección de inversión en redes sociales como Facebook e Instagram se basó en los bajos costos, amplio alcance y versatilidad de la segmentación de públicos, lo que nos permitió llegar a todos quienes reaccionan por impulsividad de compra frente a un producto necesario. Su aporte a las conversiones de venta fue cercano al 15%.
La meta cumplida
Para esta campaña, masiva y con una fuerte inversión en un periodo reducido de tiempo, fue necesario realizar monitoreo y ajustes constante de conjuntos de anuncios y campañas, con el fin de superar las metas requeridas por nuestro partner, lo que nos hizo aumentar en un 618% las ventas en pólizas vendidas SOAP en el mes de marzo comparado al anterior del año 2021, siendo la razón que nos hace merecedores de tres Effies en distintas categorías y así afianzar aún más nuestra relaciones laborales, compromiso y buscar nuevas metas para Seguros SURA.
«Caso publicado con la autorización y validación de Martina Celis, Jefe de Campañas y Medios SURA»
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